意見表述
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2017-03-30（四） NCC招開：網路訊息事實查核機制分享會
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## 「新聞小幫手」的發言討論
* 主要發言人：Michael_LI //我不一定會發言，看情況。
* 發言內容：草稿先放在這邊->[意見表述](https://michael_li.hackpad.com/lK3nuLw35Lm)
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各位好，本人是（Michael），2013年8月就開始加入「新聞小幫手」，早期的推廣，撰文登記到資料庫中，一直到目前的臉書專頁管理員。
「新聞小幫手」這是一個專門收集假新聞的資料庫，利用瀏覽器外掛提醒看到網頁的人這是有問題的新聞（我們對正確的新聞沒興趣的）。
（現場 LIVE DEOM 新聞小幫手給大家看，詳細介紹功能。）
（也介紹了兩個案例：1.日本天皇道歉 2.聯合報製作了一則假新聞「老農自盡 長子：與航空城無關」）
（一開始沒有任何 SOP，摸索半年以後寫了一份「新聞小幫手回報規範書（草案）」，不過還沒有實質推動。打算學習臺灣的維基百科社群，每個月舉辦一次寫作聚會。）
我的意見分兩個段落說
第一、我談「假訊息、假新聞生產源由」，人類用網際網路傳訊息，有一個商業上的根本邏輯，就是「傳輸流量越大越容易賺錢」（賺的是廣告費、或是收集個人資料拿去換錢），我們臺灣只是一個人口很少的地方，不可能來改變整個地球的經濟架構的。
所以、政府部門如果制定一個制度，想來解決「網路假訊息傳遞」，其實非常難的。例如我在「寰宇全球新聞」有看到介紹，東歐小國馬奇頓失業率高，於是創造很多假新聞網站趁著重大選舉事件來衝流量來賺廣告費。（馬奇頓可能影響不到我們，因為我們使用中文，但是中國大陸那邊的人製造假訊息、假新聞的話，就非常容易干擾我們臺灣人傳遞資訊的正確程度。）
寰宇全球新聞》假新聞氾濫 寫手竟多來自是東歐小國
https://www.youtube.com/watch?v=T37smWWTa2I
因為這是人性，只要對自己有利，不管什麼作奸犯科的事情一定或出現，防不勝防，堵不勝堵！
以上、這是我的觀察。
第二、我要說「管理假新聞方法」，我知道在場的新聞界老師等人可能不會認同這種觀念，我只是純粹提出來而已。
說之前我要介紹一下本人是學「工業工程與管理」的，我們還有必修科目叫「品質管理」的管理學方法論，套用「全面品質管理（TQM）」的觀念，我們生產產品的時候，東西除了要做到預期品質，生產線人員以及組織制度都必須要同時配合。
品質管理學最早的觀念是認為『品質是「檢驗、製造」出來的』，一直到現在認為是「習慣」出來的，企業的文化以及價值觀會很習慣的把產品做好。
所以、回到我想要提出的方法，如何管理網路上的假新聞，或是一開始報導消息不太正確之後有正確的消息如何補正。
1.
NCC可以制訂一套法律，強制命令所有新聞機構，以及直接跟新聞機構合作的入口網站業者，必須要設置「道歉專區」，只要有任何新聞報導不確實，除了會下架新聞稿之外，也必須要登記在道歉專區中，做為記錄也警惕整個國家新聞業的工作人員。
不可以像現在一樣，這麼多年，被人發現或是抗議新聞有誤，就偷偷的下架，然後當做沒這一回事情。錯誤的資訊第一時間大規模散佈開來，造成當事人實質傷害卻沒有任何補救行為。
這點，以2011年案例，黃柏銘急診醫師醫生打病患新聞報導為最明顯的，後來黃醫師他丟了工作。同年六月十五日，二審法院做出判決，黃醫師無罪。
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- 案例１ 醫生打病患（時任台北慈濟醫院任職的黃柏銘急診醫師）
- －＞2011年六月十五日，二審法院做出判決，黃醫師無罪
- －＞陳豐偉 撰文
- ＊ 有誰在乎事實的真相？
- ＊ 法官說：黃柏銘是認真嚴謹的醫師，而且沒有打病人
- 慈濟醫罵「幹」 打傷病患判拘
- 爭執「胃潰瘍不是病」動手 法官斥：未視病如親
- 2011年01月05日
- http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20110105/33087462/
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2.
接續剛剛提到的例子，如果一開始的訊息是Ａ的型態，可是過了半年一年甚至數年之後，實際是Ｂ的型態，除了「有可能」會去報導新聞事件是Ｂ型態；
原先的網路刊載的內容（尤其是文字類型的新聞稿）是報導Ａ型態，必須要用程式的技術同時進行補充，把事後發現的正確的訊息加上去，並且至於文章開始頂端，明顯表達早期刊載訊息有了修正。
我這裡提出的觀念就像 ISO 品質管理文件書一樣，事實上刊載文字資訊是有版本的，是需要管理的。
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- 以前新聞是把油墨印在紙上就算了，沒辦法修改。
- 現在是電子訊號跟電磁紀錄，立刻可以改變內容。
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結語：
如果用這樣的方案來管理「大量生產」以及「正確資訊，準確傳達到該知道的人」，是較為合理的管理制度，也符合目前是工業化社會之下，用電腦系統跟網路吸收資訊的方式。
我們整個國家的人都「習慣」用這種方式來「生產資訊」以及確認資訊，時間久了（我認為）自然而然整個國民都有良好的「媒體素養」的觀念，看資訊的價值觀會先有所思考與判斷真偽。
以上就是我的意見與建議事項。